“真是太感谢了,没想到你们的服务这么周到,办事效率这么高,真是解了我的燃眉之急啊!”手里点着3000块钱,心里却从头暖到脚底心。近日,塘浦东滨村搞运输的竺荣凯急需3000元钱进货,塘浦信用社的客户经理李千万得知此事后,立即在5分钟之内帮他办理了小额信贷业务。 坚持营销手段网络化。今年以来,县农信社不断完善各乡镇农信社服务网络,将各种规章制度、服务制度、责任区信贷员(客户经理)、信贷流程等公示上墙,还建立起了监督投诉“网络图”,从而构建了以信用社为中心、以客户经理为依托、以支农信息员为纽带、以信用农户为重点的“四位一体”的信贷支农营销网络。 坚持信贷多元化。结合乡镇农业特色经济特点实际,各农信社分别确定了以种养业和农产品加工业为重点的支农服务。如溪龙信用社建立了以支持白茶种植和加工为主的信贷支农体系,山川、报福信用社以支持农家乐发展为主,皈山、塘浦信用社建立了以支持种养殖大户为主的支农银行。 坚持支农方式个性化。对一般农户,主要采取小额信贷模式,解决其生产、生活资金不足的问题。对资金需求量较大的农业专业大户和加工户,采取农户取保的模式为其提供信贷支持;对农业产业化企业,采取订单担保贷款模式,促进订单农业的发展;对县域经济,则按市场化原则,以抵押担保贷款为主,为信用社培植一批“黄金客户”,增强农信社创利能力。 网络化、多元化、个性化的信贷支农服务,有效地激活了“三农”新生机,支农平台的搭建,解决了农民“贷款难”。