贷款难一直是困扰农民发展效益农业一大难题。今年以来，孝丰信用社立足“支农”岗位，优化“亲情”服务，被当地农民称为咱老百姓自己的银行。

    时近年底，但孝丰信用社的信贷员却并不是忙着收贷款，而是奔波于孝丰各大竹制品生产企业之间，为他们办理各种贷款手续。为什么会出现这种反差？用信用社主任秦志强的话说：企业生产正当时，支农信贷也不拖后腿。

　　商务礼仪进柜组

    “您好！有什么需要服务”、“慢走、再见”等文明用语对于孝丰信用社柜组员工来说已经再熟悉不过了。每天不厌其烦地重复着这些言语，给每一位前来办理业务的山区农民送去温暖的感受。

    贷款存款一个样、忙时闲时一个样等“七个一样”是信用社每位员工的必修课。信用社给每位员工定制了贴有照片和服务格言的上岗服务牌，并给信贷员发放联系卡，在下村走访时发到农户手中，一纸卡片拉近了与客户的距离，收到了“感情引存、稳存，贷款约存、定存”的成效。对于信用社的服务质量，群众在留言薄上留下了“咱老百姓的银行”等言语以示赞扬。

　　信用工程支农忙

    如何在新形势下做好信贷支农，解决农户贷款难的问题是今年孝丰信用社工作的重中之重。为此，信用社开通了信用贷款绿色通道，承诺１５分钟内办妥贷款手续，自去年以来共发放农户信用证５２８４本，累计投放信用贷款６１０万元。竹制品生产企业负责人李小良一直靠自己的资本积累发展着，近两年来在信用社的多次信贷扶持下，如今已建起了崭新的厂房，企业生产红红火火。与此同时，信用社通过简化手续、提高工作效率扩大农户贷款面，到目前农户贷款户数增加了５６５户，农户贷款余额达６７９０万元，比同期增加２０６５万元，占新增各项贷款余额的６５％。