原本以为家族式管理可以使自己对企业有效控制,所以企业各个重要职位均由亲戚担任,但事与愿违,正因为“亲戚的情面关系”,企业管理上一些失误难以有效处理责任者,导致企业在生产经营上出现了系列失误并造成不小的损失。这是县内一家不愿透露姓名的转椅厂企业主的遭遇。曾经在创业起始发挥重要作用的家庭管理模式现在已经“拖住”企业发展“后腿”。 笔者在对部分民营企业的采访调查中了解到,尽管这并不是所有民营企业主的遭遇,但已经成为一种比较普遍的现象。家庭式管理已经越来越不适应多数已完成原始积累而急需做强做大的民营企业。 民营企业主采取家庭管理模式也有自己的难处,其中“情面”是个主要因素,而朴实的“一起打江山一起坐江山”的思想也是原因之一。经济学家认为,出于长远考虑,民营企业在完成原始积累后应该建立符合现代企业的管理模式。经济学家张致立用了一个很形象的比喻:民营企业管理用人需要“势利眼”。 所谓“势利眼”是指要根据企业发展形势和发展利益两大因素来决定管理层的人选,而不是亲戚朋友关系。当然也许亲戚朋友可以让业主充分感受到“忠诚”,但是亲戚朋友的综合素质往往难以胜任规模企业发展的需要,难以胜任现代市场竞争的需要。日趋全球化的市场竞争需要高素质的专业人才,管理和经营上的任何失误都可能为企业带来损失,有时甚至是毁灭性的打击。多数民营企业主的亲戚中少有此等人才。因此,民营企业在管理用人上应该慎之又慎,不能唯“亲”,而是能者居其位。 已有一些民营企业在完成原始积累后摒弃家庭管理模式而聘请职业经营者,由“外人”来管理企业,这些高素质人才的“加盟”为企业的发展壮大起到了重要作用。对当初一起创业的亲戚有企业则采取赠股方式“换取”管理职位。但是高素质管理队伍的建立成了民营企业主的另一个“难题”。