热线开通,方便你我。昨天,笔者从世通出租车呼叫中心获悉,我县自7月7日开通5222000呼叫热线以来,市民普遍反应良好,广大出租车司机也说,有了这条热线,他们载客从容多了。 乘客:随时随地可叫车 陈先生家住香山花园,平时上下班都骑摩托车,万一遇到急事就“打的”,可出租车很少进出香山花园。“现在好了,只要花2毛钱拨打5222000,三五分钟之内,出租车肯定到。”陈先生高兴地说,“而且服务态度比以前好多了。” 失主:丢失的东西打个电话就找回 前些天,马同学从美林大酒店“打的”回安城,因为喝了点酒,下车时不小心把毕业证书掉车上。等发觉时车已走远,他抱着试试看的心情拨打5222000呼叫总部,“没想到,出租车司机马上和我联系上了,而且调头把毕业证书送了过来。”马同学说,要是换在以前,说不定我得找上一阵子了。 司机:跑空车的时候少了 张师傅开出租车已好几年了,以前没生意的时候,他喜欢和别人一起在车站排队等客人。可现在他不这样傻等了,四个轮子跑个不停,一听总台呼叫什么地方有客人,他立马回答,而且在第一时间赶到。当然有时被同行抢先也有可能的,因为大家都没闲着。 我县有158辆出租车,目前已安装出租车呼叫装置的有143辆(另几辆因外出或修理)。据了解,出租车呼叫中心每天要接到七八百个电话,台风“麦莎”影响那两天,每天的呼叫量是1400个左右。顺风出租车公司经理戚炳德介绍说,“有了这个呼叫系统,不仅方便了乘客和司机,而且也规范了市场,黑车的生意少多了,群众打不到出租车的情况也少了。”