游客闹,生意俏。黄金周期间,花草苗木市场也“火”了一把。图为游客正在购买盆景。
细节经营 作为一个新生事物,农家乐以其独具特色的农家风情吸引了无数城市游客的眼球,在黄金周期间大放异彩,但细枝末节的不尽人意也让农家乐暴露出一些问题。 “农家乐”能为游客提供吃住一条龙服务,而且价格便宜,深受游客欢迎,当然也为当地农民带来了颇为丰润的收入。 据“十字铺”饭店老板蒋宏莉介绍,5月2日生意最“火”,整个饭店只有13张桌子,可中午开了29桌,晚上开了21桌,另外6天也是客满。蒋宏莉道出了其中的奥妙:门口有一个较大的停车场,环境不错,客人不必为停车愁。 吃住一条龙服务的“农家乐”在“五一”期间,生意又如何呢?安吉县夕阳红农家乐服务社(山川乡)负责人陈金苗告诉笔者,凡是按标准间设计的“农家乐”,在“五一”期间生意都很好,每天客满,而且接的都是团队,大多提前预订客房。没有标准间的“农家乐”生意相对清淡。陈金苗告诉笔者,现在来安吉旅游住“农家乐”的游客,对卫生很讲究,要求每个房间有独立卫生设施,床位二到四张无所谓,价格贵点也行。这使得只有公共卫生设施的“农家乐”生意清淡。报福镇石岭村村党支部书记傅美杰也证实了这一点,有标准间的“农家乐”,“五一”期间生意红火,营业额有上万元,而普通“农家乐”收入仅二三千元。 细节经营不容小瞧,看来,农家乐业主们还得多花点功夫。 看天吃饭 做生意还需先看天,黄金周更要黄金天。尽管“五一”黄金周给商家带来远远好于平日的生意,但是连绵阴雨还是“浇落”了不少商机。 长假的阴雨绵绵,在给许多人带来丝丝凉意的同时,也有不少人在心里“诅咒”这天气。 “生意相比差了不少,主要是天下雨的缘故。”盘点黄金周收入时,土特产经营户张跃刚“恨”起了天气,“因为下雨游客少多了。”张跃刚的土特产生意和旅游兴旺与否的关系很密切,他自然期望在旅游旺季的“五一”黄金周里赚个“盆满钵满”,因此就期望“五一”黄金周有个好天气,好天气里游客自然更多些。但是,“五一”节期间的天气却让张跃刚有些失望,虽然来安吉的游客再创新高,但张跃刚等从事和旅游业有较密切联系商业经营的人坚信,如果天气好些生意肯定会更好些。 因为“五一”期间的天气欠佳,不少游客取消了旅程或改变了行程,许多游客匆匆游过景点后因天气不好不再多作停留,这自然让全靠游客带来人气的诸多商家大为失望。 失望的不仅仅是和旅游关系密切的商业领域,不少大商场、小超市也是如此。“五一”天气欠佳,不少市民也不愿上街消费,一些商家预料中的火爆客流并未出现,部分商家节前的促销努力自然也就“付之东流”。 回眸刚刚过去的“五一”黄金周,真如商家所叹:做生意还需先看天,黄金周更需黄金天。 有话就说 毫无疑问,黄金周是一个金矿,但它不等同于旅游周作为黄金周,应有更丰富的市场内涵。
经过一个“黄金周”的休闲、娱乐、旅游,不少人都有一个强烈的感觉:“黄金周”的味道真不错。 对商场、旅游景点、交通、饭店等经营单位而言,长假意味着服务需求量激增,生意空前火爆,因此必须使出十八般武艺,围绕这个难得的商机大做文章,以期达到“长假一到,黄金万两”的目标,把黄金周“真正培养成新的经济增长点”。然而长假毕竟是一个新生事物,集体长假更是一个崭新的课题。一些消费者在旅游、度假、购物的过程中,未能享受到称心如意的服务,于是有人开始呼吁:“消费者不要花钱买罪受了!”有人进而建议,为了避免“黄金周”期间产生的种种扎堆式的、凑热门式的盲目与混乱,应当用带薪休假取代“五一”、“十一”集体长假。 可喜的是,经过这两年来假日经济市场和消费者观念的双重考验,“黄金周”不但没有成为昙花一现的景观,而且正在朝着安全、有序、稳定、高效益、高附加值的方向发展。随着各种配套设施的完善,相关行业服务水平的提高,旅游消费市场不断细化,假日经济的领域日渐拓宽,“黄金周”的蛋糕越做越大。有关今年“五一”长假的统计数据初步显示,“黄金周”有效拉动了内需,促进了国民经济的发展,旅游业作为龙头,带头使“黄金周”形成了新的经济增长点,已经成为一个不争的事实。 与假日经济的市场供应越来越丰富多彩相对应,消费者需求方面的选择性、规律性和合理性也在逐渐增强。 可以肯定,只要主管部门坚持不懈整顿市场秩序,相关行业继续狠抓服务质量,“黄金周”完全也理应能够一路走好,成为经济增长的新亮点。