行风承诺：切莫停留在口头上

2005年04月27日20:07 | 来源: | 作者: 黄学芳许筱媛 | 编辑: 高斌

　　“听说安吉四家县级医院都在搞行风公开承诺，医院院长签名的承诺书还登在了报纸上呢。”“向社会公开承诺，要让老百姓都看得上病、看得起病、看得好病，这好象还是大姑娘上花轿——头一遭吧？”“医院说话算话吗，医生真的做得到不收红包、不拿回扣吗……”

    县级医疗机构开展行风公开承诺的消息传出后，许多老百姓和患者议论纷纷。在县中医院住院的老李激动地说，这两天医院的医生护士态度好多了，微笑多了，对患者关心更加无微不至了。原来就听邻居说中医院服务好，现在亲身一体会，果然不错呢，几个护理人员经常嘘寒问暖，就像自家亲闺女。

    实行行风公开承诺，自己对自己约法三章。对“白衣天使”自戴“紧箍咒”的做法，采访中，笔者发现大多老百姓和患者持欢迎态度，认为可以融洽医患关系，减少医疗纠纷，对医生是一种积极保护，对患者也有好处。但是也有不少市民持观望态度，担心医院和医务人员光说不练，说一套做一套。

    对此，县中医院院长吴向武认为，作出承诺后，医疗机构内部除了要统一思想、宏扬正气外，更重要的是要做到言行一致，将誓言落实到行动上，真正取信于民、取信于患者。“让老百姓看得上病、看得起病、看得好病，为老百姓着想当然好，但是真正做到并不是那么容易的。老百姓需要的是言必行，行必果。”县纪委监察局副局长、县政府纠风办主任顾小宝说。“病人的利益高于一切，肩上的责任重于泰山。这是我们时常教育医务工作者的一句话。作为医务人员，唯一的天职就是服务好患者。我们将加强监督机制和长效机制建设，使行风承诺活动深入开展，见功见效，树立卫生系统良好形象。”县卫生局局长徐存林似乎下了决心。

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