穿了没几天的靴子就出了问题，再便宜也划不来。考虑再三，王女士向消保委投诉了。但工作人员的答复和营业员一样，因为根据购物发票上的日期，王女士购买的靴子确实已经超出“三包”期，只能自己负责。

    无独有偶，夏女士也碰到了类似的烦心事。去年６月份，她在杭州出差时，正碰上杭州各大商场正在铺开盖地搞促销。“买５００元送３００元”，“买３００元送１８０元”等如此疯狂的促销活动和商场门口市民涌进涌出地狂买商品，像不用花钱般的抢购商品的热潮，让她也心动。于是她在某商场买了一台２０００余元的壁挂式品牌空调机，让陪同出差的司机给拉回了安吉。由于当时刚搬新家也正值夏天，就没好好测试制热功能。但今年冬天使用时，夏女士却发现空调的热风小得可怜，有时还伴有噪声，晚上噪声更大。于是，她向商场提出更换一台新空调，对方作出了“三包期限已过，只能修理不能更换”的答复，同样杭州消保委接到投诉后，也爱莫能助，只能提醒夏女士下次购买商品不仅要注意“三包”期，更要保存好发票，一旦发现商品在“三包”期内发生质量问题，可及时调换或作相应的赔偿。