手术去腋臭　痛了大半年

2005年01月30日20:10 | 来源: | 作者: 黄玉勤 | 编辑: 高斌

　　医院广告违约，消费者大吃苦头，一方要求赔偿，一方不答应。近日，这起纠纷经县工商局１２３１５举报投诉中心调解，消费者获补偿人民币１８００元。

    去年４月，家住递铺镇的殷女士因自己双侧有腋臭，当看到安吉某专科医院的广告：“对腋臭无痛苦，一次手术成功”的内容后，在２００４年４月份满怀希望的去该院医院就诊并做了手术。但是一次手术未成功，殷女士无奈又做了一次手术。两次手术后，不但没有痊愈，腋窝双侧反而痛得难以用语言形容，为此，殷女士去医院理论，医院有关人士答复再做一次手术就会好的。殷女士不答应，要求退回所付医疗费近１０００元，双方多次协商未果，殷女士于２００５年１月１１日向县工商局１２３１５举报投诉中心投诉。

    中心人员接投诉后，仔细查阅了殷女士提供的病历卡，从时间上看是２００４年４月份开刀直至投诉日未痊愈，从病情看，只是割双侧腋臭，花去医院费近１０００元。根据该专科医院的广告用语“腋臭无痛苦，一次手术成功”的内容，依据《合同法》、《消法》之有关规定，中心认为该院存在违约行为，并对消费者造成一定的伤害。

    经中心人员组织调解协商，双方最终达成协议，由经营者一次性补偿消费者人民币１８００元，双方对此表示满意。

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