费用降下来了,服务追上去了,就医条件好了,医护笑容多了。去年以来,我县城乡患者普遍感到上医院看病不再那么“可怕”了。无论是在四家县级医院,还是在各个乡镇卫生院甚至村医务室,无论是看门诊还是住院,都可以放心进去、满意而归。部分群众以往有病不敢看、看不起,“看病难”的的老大难问题已不再那么难了。
这种显著的变化因何而起呢?降费用,优服务,强硬件,转医风。我县狠出“四招”全力破解群众“看病难”。去年以来,县卫生局以加强机关效能建设,树立卫生系统新形象为目标,采取有效措施,推进优质服务,改善就医环境,使群众反应强烈的“看病难”问题得到极大缓解。 采取有力措施,降低医疗费用。孝丰的鄂女士去年4月份在某药店买了一盒罗红霉素,花去了18元多,后来在医院开药时发现此药只需6元多。一盒药便宜10多元,这都是“顺加作价”给患者带来的实惠。从2004年2月29日开始,县级医疗机构药品一律实行顺加作价销售,药品价格比以前平均下降了百分之三十。居高不下的药价“坚冰”从此打破。仅此一项去年一年就让利群众1700余万元。完善药品集中招标采购制度,半年让利患者705万元。全面清理医疗机构奖金分配方案,扭转了奖金分配与医疗业务收入和罚没收入相挂钩的的局面,间接降低了患者医疗费用。目前我县县级医疗机构门诊人次费用、床位日平均费用实现了全市最低。 弘扬医德医风,提高服务水平。去年四五月份的时候,让章村镇章村村雷金枝感动不已的是,烧伤住院期间她就医的孝丰三院医护人员不仅主动为她捐款治病,在出院后,该院医护人员还经常用电话询问她恢复的情况,嘘寒问暖胜似亲人。去年以来,一项出院病人电话回访制度在孝丰三院首开先河后又在全县推广开来,目前百分之九十五的出院病人都享受过白衣天使的这种温馨服务。不少患者反应,如今的“白大褂”更有人情味了,“医者父母心”的古老格言在越来越多的医护人员身上得到验证。开展五个主题教育,开展医疗单位对口援助、下乡义诊,纠正行业不正之风。 加强硬件建设,改善就医条件。完成乡镇卫生院产权制度改革,去年又投资426.77万元完成良朋、下汤、西亩等8家卫生院规范化改造,使其环境面貌焕然一新。同时推进社区(村)卫生服务建设。另外,着力加快县级医疗机构现代化建设步伐,总投资1亿元建设县人民医院门诊大楼、梅溪分院、县妇保院工程。 完善合作医疗,减轻群众负担。截止2004年9月,我县农村合作医疗实施四年累计为11434人办理了大病报销,支付费用2215.35万元,在一定程度上解决了部分农民群众因病致贫、因病返贫的问题。