搞好了服务加强了作风提高了效率

2004年12月01日19:16 | 来源: | 作者: 童海燕 | 编辑: 高斌

　　自2002年开展争创满意单位活动以来，县委、县政府高度重视，县级机关部门认真对待，全社会积极参与，创评活动取得了较好成效。今年创评活动中基层群众参与面进一步扩大，方法进一步完善，为进一步验证创评活动给机关作风建设带来的可喜变化，了解群众对创评活动所持的态度，笔者专程走访了一些不同层面的代表，来听听他们的心声：

    陈公岳（县政协委员代表、县眼病专科医院院长）：通过这两年满意单位创评活动，以及参加一些作风建设座谈会，我觉得机关的一些工作作风确实是发生了很大的变化。评选满意单位的目的是为了促进工作，对我们卫生系统是一个促进，对其他单位同样也是一个促进，正因为这样不断地促进，不断地提高，我们政府效能才能更上一个台阶，能够更好地为群众服务。

    杨卫星（企业界代表、超亚公司党支部书记）：通过满意单位的评比和机关效能建设工作的开展，现在各个部门的工作都比较超前，这是肯定的。企业想到的，他们都想到了。有时，企业想做、该做的不知道怎么做，他们就进行积极的指导。比方说，经济部门把党和国家的政策及时落实到企业中来，劳动部门协助我们建立了良好的劳动关系，组织人事部门又为我们及时提供有用的人才，这些对我们企业的发展都起到了非常大的作用。

    周文良（老同志代表）：满意、不满意单位的评比对推进县级机关各部门作风建设是有好处的，参评部门很多，参加评选的人很广泛，很有群众性，不是领导说了算。而且各个单位通过评比，都有变化，一年一个样。不过像我这样的退休人员，对有些工作也不是很了解，希望以后能多加强部门工作的宣传。

    蔡胜荣（递铺镇禹山坞村党支部书记）：这几年通过争创满意单位活动，政府一级、局一级在方便群众，主动为基层服务上都做了大量工作。打个比方，以前去部门办事，有些地方不熟悉，去问人，他们经常手一指，说那里那里，现在就算不是他们的事，他们也会带你到你要找的办公室，很热情。以前像检测水质、土质这样的事，都得我们自己送样品上去，现在则是他们自己下来。争创满意单位这个活动很好，希望以后能够一如既往地搞下去。

    叶星贵（乡镇领导代表）：通过争创满意单位活动，机关部门履行职责的主动性明显增强了，像我们鄣吴镇，经济基础比较薄弱，很多部门、领导都会主动下来关心，给我们出点子，给我们送温暖。争创满意单位活动使机关部门的办事效率、服务态度有了明显改善，推诿扯皮现象、门难进、脸难看、话难听、事难办现象都有了明显改善，差不多事情都能在规定时间办理，有些甚至上门服务，群众觉得办事方便了，服务更好了。

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