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一路诚信的公交6路车
2004年09月16日19:17 | 来源: | 作者: 王首凤 | 编辑: 高斌
说起公交6路车的服务,白米塘小区的居民都会竖起大拇指将它夸,说它是用诚信打造出来的,这还得感谢公交公司的干部、职工。
递铺镇白米塘小区建成于2001年1月份,座落在城东路以东,距400多米的地方,地理位置偏远,人们最担心的问题就是交通问题,递铺满街跑的三轮车、的士,在白米塘小区周围却看不到,小区住户外出一趟很不方便。由于交通不便,给居民的日常生活造成严重影响,居民反映强烈。在公交公司领导的重视下,于今年元旦公交6路车开通,这对白米塘小区的居民来说,无疑是件喜事,每天来回13班次,方便了广大居民群众,可是6路车的乘客却不多,到终点白米塘小区的乘客更少了,有时放空车到终点白米塘小区,尽管乘公交6路车的乘客,经常寥寥无几,6路车却能做到按时到点、服务到位。
说到公交公司的服务,笔者还记得,今年6月份高级中学的三天中考,为了不使汽车的机声、喇叭声不影响考生,公交公司羊经理亲自到社区来沟通,为的是公交6路车停开三天,希望取得广大居民谅解。
居民看在眼里,感激在心。住白米塘小区老人住户多,自然乘6路车的大多是老人,按规定持有老年证的享受免费优惠,可是白米塘小区的老人通情达理,很多老人不拿出老年证享受此待遇。住白米塘小区的潘伯伯告诉笔者,乘6路车,有时看到乘客少的时候,自己就觉得不好意思把老年证拿出来,还是乐意付出这一元钱的车费。
采访中,公交公司的领导算起一笔帐:6路车一天下来最多的收车费是100元,平均要支付司机工资60元/天,平均油耗约100元/天,平均服务质量奖3元/天,还有汽车的折旧、乘客的保险费等,明摆着的是一桩亏本生意。亏本生意为什么还要做呢?听听公交公司的羊经理是这么说的:服务要讲诚信,开通一条线,服务一路人,群众需要,再亏也得开。
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