日前，中央电视台、浙江电视台记者纷纷来到我县工商局，就年初一波三折才得以顺利调解的小轿车消费纠纷案进行了深入采访。不久，我县工商干部的飒爽英姿将在央视荧屏亮相。 今年年初，我县１２３１５举报投诉中心接到消费者宋某投诉，称其在上海某汽车销售有限公司安吉分公司购买的一辆２０００型自动档天窗版桑塔纳小轿车存在质量问题，购车不久便不能正常行驶，与销售公司交涉未果，县工商局受理后迅速成立专案小组，就该轿车质量问题和来源进行了全面调查。经查后，县工商局在公安部门的协助下发现该车竟有盗抢的嫌疑。 为切实保护消费者利益，县工商局前后共组织三次艰苦调解，并派工作人员三赴上海，做了大量思想工作，促使上海某汽车销售有限公司经理来安吉亲自处理消费纠纷，并与消费者达成三项协议：调换一辆新的２０００型手动档桑塔纳小轿车给消费者宋某；退还消费者车辆差价款１３０００元；赔偿消费者因此造成的经济损失３５０００元。至此，消费者权益得到充分保障，为表示感谢，宋某特制锦旗，赠于县工商局。 该案件历经一波三折，终于得到圆满调解，引来了多方关注。６月１０日，国家工商局发布了该信息，近日，中央电视台生活频道获悉此案后，十分感兴趣，特来安吉拍摄，浙江电视台也就此案来安吉开展深入采访。据悉，中央电视台二套节目、浙江电视台近期将相继播出此案一波三折调解的全过程。
