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真诚换笑容
2004年08月30日21:04 | 来源: | 作者: 黄昀 胡蝶 | 编辑: 高斌

  高禹供电营业所以“让政府放心,让客户满意”为宗旨,以自己真诚的服务换来了客户满意的笑容,在供电部门与群众之间架起了一座信任、理解的“心桥”。

群众有难  火速解决

    8月5日凌晨,高禹吴址膨润土厂刚开始生产时,发现电动机转不起来,究其原因,原来是下午打雷将一相电打坏了,高禹的企业只能在0:00-6:00生产,眼见错过了好时间,这可急坏了企业工人,企业负责人抱着试一试的心态拨通了高禹供电营业所的电话,正在值班的2名工作人员迅速赶到现场,10分钟就解决了企业的困难,生产全部启动,企业工人舒心地笑了。

企业服务“一条龙”

    振兴铸造有限公司变压器达1000千伏安,可不知为何,始终达不到标准,心急的企业老板打电话找到高禹供电营业所所长胡方楠,胡所长迅速带人进行检查,发现控制仪坏了,必须更换一台。更换控制仪本是较繁琐的事情,为了方便企业,该所主动提供“一条龙”服务,联系厂家、提供服务……控制仪换好后,该企业每月能节约3000多元,这实在让企业主乐了“一把”。

情系农户千万家

    为了全镇群众的用电安全,该镇供电所经常深入农户家中,为农户排忧解难,他们走村串户,义务宣传有序用电、安全用电知识,有效地排除了用电安全隐患,保证了全镇居民的可靠用电。

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