促进行风建设树立工商形象

2004年08月22日20:39 | 来源: | 作者: 潘如皎黄刚 | 编辑: 高斌

　　为及时了解社会各界对工商部门开展机关效能建设的评价和工商干部执行党风（行风）廉政建设制度的情况，县工商局于近日分成5个小组，由5位局领导带队，分别走访了县局行风（效能）义务监督员和部分民主党派人士。

    作为开展全省工商系统“红盾风采——文明规范工商局”创建活动的一项载体，县工商局积极探索加强行风建设的新途径，通过充分发挥义务监督员的作用，不仅有力地推动了工商所行风建设，而且有效地促进了工商职能的社会化，树立了工商新形象。

    建网络。为深化行风建设，该局在狠抓内部管理和规范的同时，注重发挥行风建设义务监督员的作用，建立了一张较为严密和完善的外部监督网络，做到内查与外督双“管”齐下。同时，打破以往聘请的义务监督员全是乡镇领导，使得监督常常流于形式、难以取得实效的老做法，进一步扩大层面，将监管对象和社会公众中敢于监督、勇于监督、擅于监督的人充实到网络中来，切实增强督查效果，做到外督与内查同步同力。

    定制度。为保证义务监督员网络的正常运行，该所结合工作实际，制定了《行风建设义务监督员活动规则》，明确规定了监督内容、范围和职责等。该局还经常走出去——上门走访，向义务监督员介绍工商职能与职责、当前开展的重点工作、在队伍建设上实施的新举措等，便于义务监督员开展监督工作。同时，主动请进来，不定期地邀请义务监督员到工商所检查所务公开、干部执行“三令”、“八项禁则”等纪律和制度以及登记大厅办事效率和服务质量等方面的情况，使他们并通过他们让社会各界进一步了解该所在加强干部队伍建设特别是廉政建设方面采取的做法和取得的成绩，从而进一步深化了工商职能的社会化，树立了良好的工商社会形象。

   给权力。该所在保持与义务监督员经常联系的同时，还主动赋予义务监督员四项职权（即对干部行政执法行为享有监督检查权、对干部办理“证、照、费”享有全过程监督权、对督查中发现的有违规违纪行为的干部享有当场制止并责令改正权、对日常工商行政管理工作享有批评建议权），使他们不仅敢于监督，而且有权监督。如今年以来，他们就组成检查组分3次随机抽查了该所窗口服务质量高不高及干部办案程序是否合法、案件定性是否准确、处罚结果是否合理等情况。同时，对他们反映的问题，该所也非常重视。如前不久，一义务监督员反映，自梅溪工商所搬迁后，原工商所所在地因交通不便，群众办照、交费很不方便，希望该所想想办法。听取反映后，该所结合效能建设的开展活动，在原工商所驻地的梅溪龙翔社区设立了办事处，于每周三开展现场办公，方便群众办事，受到当地群众的欢迎好评。

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