“在上班时间几乎听不到烟花爆竹声，‘门前三包’做得很到位，夜宵摊整齐划一，三轮车管理规范，水果摊能遵章经营，室外占道经营也很少见到……这两年你们安吉的城管工作做得真不错，这儿还有‘城市管理示范区’，这次我们没白来，可学的东西真不少。好，好，好！”近日，来自安徽宿松县和宁国市城管办的几位分管领导和城管办主任、副主任、中层干部们在参观了我县的城市管理工作后对陪同的县城管办常务副主任曹立农一连说了三个“好”字。“安吉的城管工作在‘生态县建设’的大背景下的确做得不错，比两年前我来时变化大得多了。”宁国市委宣传部副部长朱辉赞叹不已。

    队伍建设是城市管理的基石。县城管办通过开展队伍集中整训活动，强化队伍思想作风建设，从思想和行动上切实转变城管队伍的工作作风，增强为民服务意识。针对群众反映的意见和建议，查找根源，剖析问题，及时整改，举一反三，通过加强队伍纪律作风建设，树立城管文明执法形象；通过开展提高队伍工作管理能力的业务培训活动，提高城市管理水平，通过竞岗考评，提高队伍争先创优意识和增强队伍战斗力、凝聚力。

    效能建设是城市管理的保障。进一步改进服务质量和态度，着力提高城管队伍新形象。通过简化审批办证程序，对群众需要办理的《临时设摊证》、《三轮车从业人员上岗证》和《养犬许可证》等证件采取窗口统一办理制，有效缩短了办证时间，提高了工作效率。为方便群众对城市违章行为得到及时的举报和对问题的及时处理，县城管办建立了举报投诉电话，设立“首问、登记、处理、反馈”的承诺制度和“四条禁令”等制度，保障了城管工作规范有序开展。

    工作实效是城市管理的根本。为切实加强县城市容市貌和环境秩序的管理，进一步巩固和提升文明县城和县城城镇的品位，为我县开展“三创一建”工作打好扎实基础，县城管办协调有关职能部门在县城设立了“城市管理示范区”，加强了对示范区的长效管理工作，着重在“门前三包”，治理“三乱”，摊位管理、车辆停放、遮阳设施规范管理，燃放烟花爆竹，家禽家畜和犬类管理等工作上加大管理力度。为全力整治临时占道摊点、减少交通事故，保障市民健康安全，城管办牵头协调工商、卫生等部门“创卫”标准实施“三统一”。为维护城市容颜，城管办通过宣传、教育、控管结合，查源治根，对城市“牛皮癣”进行治理，并建立群众举报奖励机制，鼓励市民共同参与治“癣”。

    为推动“创卫”工作，城管办全力以赴，增兵派员、抓好城市管理工作，“抓环境建设就是抓城市发展抓效能建设。要想在新一轮发展中赢得主动，就必须下大力气改善软环境。要按照‘三个代表’要求，进一步解放思想，向一切阻碍发展的人和事开战。”县委常委、常务副县长朱仲华在检查城市管理示范区管理工作时如是说。抓好环境建设，就是抓好城市发展，抓好效能建设。城市管理工作如今越来越能得到广大群众的理解和支持及赞扬。

    “把苏南地区先进的城市管理方法和思路学来，更好地抓好我县城市管理工作，服务百姓，推动城市发展。”县城管办常务副主任曹立农如今又有了新的管理思路。前来参观的外县同行不仅看到了我县良好的城市环境，也带走了新的城市管理思路和理念。