“大事小事都是事，好办难办都办好。”这是县质监局亲近企业、关注群众的一个信条，该局依托主题教育，转变作风搞好服务，走出了一条服务政府、服务企业、服务群众的新路子，逐步树立了良好形象。

打造过硬“质监人”

    行业作风好不好，关键在职工的素质高不高，该局通过聘请行风监督员，开通行风监督热线电话，设立行风投诉意见箱和行风动态栏，向社会各界群众发放行内评议公开信和征求意见函等，使履行职能的全过程都能在社会监督下“阳光操作”。

    监督稽查科科长王朝阳已在质监局门口处的红榜荣誉栏中受到了三次以上的表扬，这些表扬并非是局领导的表扬，而是在服务企业过程中企业主由衷的赞扬，王朝阳表示要再接再厉，更好地做好企业服务工作。

乐当企业“服务员”

    积极为企业排忧解难，当了企业服务员，是该局亲近企业的具体体现，树立明确的服务指导思想，坚持一颗真诚为企业服务的决心，制定一套切实可行的服务措施，确定一批重点帮扶的服务对象，开通一条畅通的服务热线，积极联系企业，与企业结友，献计献策。

    近期，该局主动和大康转椅公司联系，上门为企业中层以上人员培训，主要围绕产品质量、企业管理等，职工无不拍手叫好。

    欣远竹胶板企业需要取得生产许可证，该局有关工作人员闻讯，立即上门进行指导，这种急企业所急的精神感动了一大批企业主。

勇做群众“保护伞”

    县质监局严厉打击假冒伪劣等违法行为，维护消费者利益，在查案中敢于顶住压力，排除障碍，公正执法，文明执法，勇当群众的“保护伞”。

    有段时间，该局的投诉电话被群众打爆了，集贸市场缺斤短两使群众深恶痛绝，该局当机立断，马上开展集贸市场专项整治，加大对量器作弊违法行为处罚力度，设立公平秤净化市场，健全市场计量监督管理制度，群众高兴地说：“质监局为我们创造了一个计量准确，购物放心的消费环境！”