创卫领导热线为百姓解烦忧

2004年08月16日21:25 | 来源: | 作者: 章小新 | 编辑: 高斌

　　“在芜园桥头有一堆垃圾，能叫人来清理掉吗？”“云鸿路与递铺路交叉口处一空地有一个捡垃圾的把垃圾倒出来晒，太阳晒得臭死人，能叫人来管一管吗？”“凤凰菜场南边有一个朝天垃圾房污水横流，臭气直冲我家，能不能让环卫所把它搬掉？”……

    近段时间，市民无论遇到有关创卫的什么事，只要拨通“5123626”创卫领导热线，都能得到及时解决。这条由创卫办开通的创卫领导热线开通一个星期以来，已成功排解了78件老百姓关注的创卫热点“烦心事”。县创卫办各单位协调的所有工作人员每天围绕老百姓反映的各种有关创卫问题冒酷暑到大街小巷实地检查核实，并与有关单位负责人及时协调、沟通；各相关单位负责人同样为老百姓反映的各种问题在大街小巷奔忙解决。

    覆盖县城范围的创卫领导热线与递铺镇、开发区、城管办、建设局等主要责任单位的创卫热线形成了一个庞大的市民创卫求助无线网络，把居民的需求与社区网站服务资源有机结合起来，内容涉及市容环境卫生、食品卫生、公共场所卫生、除“四害”、环境保护等七大类十八小类，共120多个项目。百姓参与创卫的热情从不同侧面反映了出来。

    政府搭建公益性信息平台，有效整合利用社会资源，为老百姓解决了许多身边的“烦心事”，深受市民信赖。家住玉磬社区的一位陈姓市民打来电话说：“现在再也不用打创卫办的电话了，我们反映的问题全都解决了。”8月14日，一位姓李的市民打了一个电话仅仅反映了一个垃圾箱设置不合理的问题，竟使得副县长张为华率递铺镇、开发区、建设局等五个部门负责人和创卫办共10余人对县城所有垃圾箱设置问题的合理性又再次专门花了一天时间跑大街小巷实地进行调研、整改，并合理地增配了垃圾箱。李老伯得知此事，打电话到创卫办表示感谢，他说：“创卫办领导为老百姓办实事的认真劲真叫人感动。”

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