络绎不绝的顾客,让营业员们忙得不亦乐乎。入夏以来,安吉苏宁电器商场的生意就象这炎炎夏日一样“火热”。 竞争日趋激烈、消费者越来越挑剔、用电形势也比较严峻。“现在家电生意很难做。”业内人士如是叹道。为了争抢市场,各家电经销商可谓是“绞尽脑汁”。面对如此市场形势,安吉苏宁电器商场今年市场销售额仍然同比增长了40%。 “秘诀”何在?记者采访了解到,以节能应缺电,用服务赢顾客,向规模要效益。苏宁电器商场“三招”开大了“市场之门”。 以“节能”应缺电。安吉苏宁专门和知名厂家联系,选择销售节能性家电产品,此举从很大程度上迎合了消费者因现在电力紧缺而注重“节能”的心理。相关人士认为,安吉苏宁电器商场此举也间接为缓解用电紧张形势有积极作用。 用服务赢顾客,为客户制定客户档案、当天购机当天安装等服务举措,让安吉苏宁电器商场打动了不少消费者的心。“买家电售后服务很重要,安吉苏宁这一做法让我能放心消费。”消费者顾春月如是说。据了解,安吉苏宁电器把服务建立在高品质的产品之上,该商场在全县家电行业率先实行产品准入制,严把了所经销的2000余品种家用电器的质量关,用实实在在的举措给消费者吃“定心丸”。 向规模要效益。自开业以来,安吉苏宁电器商场多次刮起“降价风暴”,让利给消费者。那企业的利润来自何处呢?安吉苏宁电器有关负责人介绍说:“向规模要效益。”据了解,安吉苏宁电器目前经营面积和经营品种在县内家电市场首屈一指,正因如此,降低了经营成本并实现“薄利多销”。