“昌硕小区的路灯亮了,谢谢你们,你们为群众办了件实事”。近日,昌硕小区居民陈阿姨来社区表达了居民的感激之情。 事情是这样的,前些天,昌硕小区的路灯因线路原故不亮了。小区居住的居民中以长者居多,晚上全靠门口的一排路灯来照明。起先也未引起居民重视,直到一天小区的一位居民摔了一跤,这才引起居民的强烈反响。第二天,一位居民来到昌硕社区反映了此事。社区知道情况后立刻与供电局路灯班进行了联系,路灯班马上安排人员进行维修,于当日就解决了这个问题,于是就出现了文章开头的一幕。 事后,笔者找到了路灯班的负责人吕文豪,询问了有关情况。“最近你们工作很忙,怎么还有空管那些小事?”他一席话道出了其中的原因,“说实话,我们的人手其实真的不够,但是解决群众的实际困难是我们的职责,就算我们再苦再累都值得。只要居民有困难,我们都会以最快的速度、最好的服务解决。” 这不禁让人想起“群众利益无小事”那句话,只有心中时刻装着百姓,想群众所想、急群众所急,切实解决群众中的“小事”,那样,才能真正赢得群众的信任,得到群众的支持。