心系患者 无私奉献

-----安吉县中医院 骨伤科 韩小妹

我叫韩小妹，1990年毕业于安吉卫校。从事护理工作二十余年，从一名普通护士做起，到一名科室护士长，始终保持勤奋、踏实、严谨、求实的工作作风，带领全科护士在护理工作的第一线，为我院的护理工作发展做出了微薄的力量。曾被授予市级岗位女能手，县卫生系统优秀护士，年度医德医风奖，院级优秀中层干部等光荣称号。

自从踏入护士这个工作岗位， 我品尝了护理工作的酸甜苦辣，体验过患者面对病痛的无奈，目睹过无数悲欢离合的场景，感受过患者信任的目光，也遭遇过数不清的尴尬场面。在平凡的工作中，我用“心”去呵护，每当患者入院，我会热情的将他们领进病房，开始详细的介绍，患者的陌生感消失了，护患距离也拉近了。输液了，我耐心的讲解每一瓶液体的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。检查前我把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧不见了。体贴的言行让患者和家属看在眼里，记在心上，当患者康复出院时，总会诚挚地道上一声“谢谢”。骨科病区，由于车祸和突发性创伤病人较多，且病人比较危重。我在担任责任护士期间，总是冲在最前面，凭着自己不怕脏和苦的精神，与医生密切配合全身心的投入到对病人的抢救中去。科室由于人员较少，而病人又多，工作中加班加点成了家常便饭，经常不能准时吃饭，我总是毫无怨言。因为我得到了患者及同事的认可，找到了人生的价值。没有翅膀的天使，做着平凡琐碎的工作，依然是流动在病房里一道亮丽的风景线。

2005年始我开始担任骨科护士长，怎样做好全科护理管理工作，是放在我面前的一个重要问题，我潜心学习，刻苦钻研业务知识，从最小的事情做起，坚持“以人为本”“以病人为中心”的理念，为病人提供优质、高效、安全的人性化护理服务。科室年轻护士多，为了尽快提高她们的专业技能和服务质量，我手把手地指导，把自己过硬的护理技能传授给年轻人，还经常在科室内进行安全教育，教育全科护士树立“病人第一、安全第一、质量第一”的行为准则。从服务质量和安全入手，采取了一系列措施，规范护理行为，强化护理管理，提高服务质量。在护理工作中注重加强基础护理的落实，经常督促基础护理措施落实情况，使护理人员的服务意识不断提高，病人对护理服务的满意度日渐提高。

几年来，我作为科室护理工作带头人，对自己高标准、严要求，平时注重学习，不断获取新知识，利用业余时间查找资料，刻苦钻研业务知识，现正在进行本科在读，并发表论文一篇。在管理工作中，我能身先士卒，率先垂范，每一项工作、每一个工作环节，都一丝不苟地完成。每天我都第一个到工作岗位，检查完科室大大小小的所有事情后，最后一个离开科室。

骨科是我院一个重点专科科室，针对这些特点，我带头并鼓励科内其他护士不断加强自身业务素质的提高，督促本科室护士，加强继续医学教育，组织科室业务学习，经常向本科室的护士宣传学习的重要性，教育、鼓励和支持护士向专业化发展，使科室的护理质量和护理人员整体素质得到了提高。通过努力，科室设置井然有序，病房干净、温馨，制度健全，科室人员主动性、积极性高涨，形成了全科上下团结、诚信、求精、务实、高效的工作氛围，得到了全院上下的一致认可。

成绩属于过去，做为护士长和一个普普通通的医务工作者，我知道自己还有许多不足之处，在业务能力上还需进一步努力,在科室管理工作中还不够大胆创新，在医护配合等方面还要继续加强等等。我将在今后的工作中继续努力，在平凡的岗位上谱写出一曲曲不平凡的天使之歌，我坚信，护理的明天会更好！

2011.3.25